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Avance immédiate de crédit d’impôt : comment s’inscrire ?

Le 28 janvier dernier, l'URSSAF a lancé son service d'avance immédiate de crédit d'impôt (avance immédiate des aides fiscales et sociales) pour les services à la personne. Aboutissement d'une expérimentation depuis septembre 2020 sur Paris et le département du Nord,...

Vidéo – Demande d’accès à l’API Tierce Déclaration CESU

Il est maintenant possible en tant qu’employeur mandataire non complet de s’inscrire au service de l’URSSAF concernant l’avance immédiate du crédit d’impôt. La vidéo ci-dessus vous précise comment accèder à la demande d’accès à l’API Tierce Déclaration CESU (Demande...

Vidéo – Demande d’accès à l’API Tiers Prestataire

Il est maintenant possible en tant qu’employeur prestataire ou employeur mandataire de s’inscrire au service de l’URSSAF concernant l’avance immédiate du crédit d’impôt. La vidéo ci-dessus vous précise comment accèder à la demande d'accès à l'API Tiers Prestataire...

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du crédit d’impôt !

L’essentiel du SEO expliqué en infographie

Le référencement naturel ou SEO sur le web est la clé pour être visible après avoir mis en ligne son site internet. Pour les services à la personne comme pour toute organisation, il est important d’être, mais surtout de s’afficher dans les premiers résultats des moteurs de recherche, surtout si la recherche est locale ! Or, améliorer le positionnement de vos pages afin d’apparaître dans les premières pages des résultats de recherche sur Google, Bing ou tout autre moteur de recherche est un travail nécessitant un peu de technique, un peu de patience et pas mal de temps (surtout quand on débute). Si vous en manquez, il est alors préférable de faire appel à un e agence spécialisée comme la Digital Factory d’Ogust qui détient une expertise pouvant vous faire gagner beaucoup de temps ! Sinon, vous pouvez vous lancer dans le référencement naturel local ou non de vos pages et articles de blog. Pour vous y aider, nous publions cette semaine une infographie récapitulant les bases pour bien commencer. Référencement naturel SEO : 9 points pour bien commencer Référencement naturel SEO : autres recommandations Réduisez le temps de chargement de votre site Il faut savoir que l’attention d’un internaute est […]

OGUST accompagne Nicole & Colette, Gestion du Particulier Employeur

OGUST accompagne Nicole & Colette, Gestion du Particulier Employeur

Nicole et Colette, Gestion du Particulier Employeur, accompagnent les familles dans la gestion des salariés Travaillant à domicile, tout en s’accordant au rôle spécifique de MJPM ( tuteur/curateur), ou d’aidant (habilitations familiales, tuteur familial, curateur familial), l’aventure de Nicole & Colette démarre en 2017. Cette histoire est, avant tout, une aventure humaine : Alice, la cofondatrice a dû faire face aux difficultés qu’on peut rencontrer dans cette situation. Elle a, en effet, dû jongler entre le respect des réglementations, le manque d’informations et mener en parallèle une activité professionnelle et une vie de famille… Ainsi, forte de son expérience de particulier employeur et sensibilisée par son histoire familiale, Alice a alors créé Nicole & Colette pour les représentants légaux ou familiaux des particuliers employeurs afin de les accompagner et de protéger l’emploi à domicile. Comment Nicole et Colette, agence de gestion du Particulier Employeur vous aide dans l’accompagnement de  vos ainés et de votre famille “On commence au démarrage de la relation de travail ou de la reprise d’une situation déjà existante. Dans le cadre des formalités d’embauche, nous réalisons les prestations suivantes : rédaction du contrat de travail et/ou des avenants, Création du compte Urssaf-Cesu Particulier-Employeur (pour déclarer ou […]

Une expertise reconnue dans les services à la personne

Une expertise reconnue dans les services à la personne

Besoin de dynamiser la performance économique et humaine de votre organisation ? Envie d’être accompagné au quotidien par un partenaire à l’ expertise reconnue dans les services à la personne? Vous avez la volonté d’initier une stratégie de développement, mais vous cherchez les bonnes orientations pour vous lancer ? Ogust vous propose les services de son partenaire en développement :  #INSPIRING, c’est quoi ? #INSPIRING, c’est un concentré d’expertise et d’innovation pour vous accompagner dans toutes les étapes de la vie de votre entreprise : création, reprise, changements majeurs. Expertise reconnue dans les services à la personne : nos prestations  #CONSEIL & COACHING Notre parcours est centré sur la recherche permanente de l’efficacité économique et sociale et plus spécifiquement dans le secteur des services aux personnes. Il s’agit d’assurer au quotidien une qualité de service et un de vie au travail plus qu’agréable. Cet équilibre requiert de la confiance, de la rigueur dans la gestion et la prise de décision ainsi qu’un développement millimétré. Les services : Audit de développement pour un plan d’action adapté à vos attentes et vos besoins (réalisation d’étude de marché, étude de la concurrence, rédaction d’appels d’offres / d’appels à projets…). Co-construction de votre modèle […]

Le formulaire de contact is dead ?

Le formulaire de contact is dead ?

Sous ce titre volontairement provocateur Le formulaire de contact is dead ?, il s’agit d’aborder les nouvelles attentes de vos clients en matière de relation commerciale. Le digital a beaucoup évolué et vos prospects comme vos clients attendent d’avantage de vos supports digitaux (site web, réseaux sociaux, etc.) qu’un simple formulaire de contact pour vous découvrir et vous connaître. Comment faire alors pour générer du business à partir d’un formulaire de contact bien pensé ? D’abord, toucher du doigt l’expérience utilisateur Selon Joseph Pine (The Experience Economy, 2011), « il a été prouvé que si l’on améliore la fidélité des consommateurs de 5%, on peut s’attendre à une augmentation des bénéfices de 25% à 50% ». L’enjeu est donc de taille ! Or, les deux variables de l’acquisition et de la rétention de vos clients sont : le produit (ou le service) l’expérience. C’est en effet « l’expérience client » qui dicte les comportements d’achat. Le prix est presque devenu accessoire : Il ne compte, d’après certaines études, que pour 20% dans la décision du client. Désormais confortés par Apple et d’autres entreprises centrées sur l’expérience, les clients souhaitent être agréablement surpris, de manière mémorable et positive. Un autre phénomène, vient renforcer cette tendance. Selon le […]

Ogust sur Appvizer

Ogust sur Appvizer

Lorsqu’on recherche une solution logicielle, outre la recherche sur un moteur de recherche, on peut aussi s’informer sur un site comparateur. Appvizer fait partie de ces plateformes qui vous aident à rechercher le meilleur logiciel pour vos besoins. Dirigeants d’entreprise, directeurs des ressources humaines, mais aussi infirmières libérales, artisans, commerçants… De la comptabilité au marketing, en passant par l’accueil téléphonique ou le dessin en 3D,  Appvizer guide et oriente en fonction des besoins des utilisateurs. Sa force, c’est son catalogue de plus de 10 000 logiciels professionnels à ce jour qui ne cesse de s’enrichir au quotidien. Qu’est-ce qu’ Appvizer ? Appvizer, c’est avant tout un comparateur de logiciels consacré aux professionnels : plusieurs milliers de logiciels sont référencés pour aider les entreprises à trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins. La mission d’Appvizer est de permettre aux entrepreneurs et aux managers de trouver facilement les logiciels qui leur permettront de travailler plus intelligemment. Cet acteur du B2B s’impose également comme média de référence du domaine logiciel destiné aux professionnels. Toutes les problématiques métiers sont abordées : des ressources humaines à la comptabilité, en passant par le marketing, l’e-commerce et les solutions de gestion complètes de type ERP. Officiellement […]

RGPD et Services à la personne : de la théorie à la pratique

RGPD et Services à la personne : de la théorie à la pratique

Au sommaire de ce webinaire de 40 minutes : Les grands principes du RGPD Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? Pourquoi une nouvelle réglementation ? Qui est concerné ? Les nouveaux droits des utilisateurs Qu’impose le RGPD aux entreprises ? Comment vous mettre en conformité ? Les mesures concrètes Qu’est-ce qu’un traitement ? Exemples de traitements Qu’est-ce qu’un registre ? Bonnes pratiques : consentement En résumé Comment Ogust peut vous y aider En particulier sont abordées de façon pragmatique les fonctionnalités suivantes disponibles dans le logiciel : Accès et privilèges – Vous attribuez les droits d’accès appropriés à vos collaborateurs Consentement – nous vous aidons dans le recueil des consentements. Droit à l’oubli – Vous êtes en capacité de répondre à des demandes clients ou intervenants Conservation des données – vous personnalisez la durée de conservation des données Stockage sécurisé – Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe Violation de données – Nous vous informons et vous aidons en cas de violation de données CNIL – nous vous assistons en cas de demande de la CNIL. Récupération des données – Nous vous permettons de récupérer vos données à tout moment. Questions ? Réponses Faut-il demander l’accord de mon […]

Les enjeux du RGPD

Les enjeux du RGPD

Nous voulions partager avec vous quelques informations importantes relatives aux enjeux du RGPD pour préparer le Règlement général de Protection des Données de l’Union européenne (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 mai 2018. Cette nouvelle réglementation impacte tous les métiers des services à la personne et les éditeurs de logiciels. Depuis plusieurs mois, Ogust a déjà analysé ce nouveau règlement et l’impact sur le secteur des éditeurs de logiciels au sein de conférences et d’échanges avec des professionnels. Des partenaires experts entourent Ogust DATAE pour la mise en conformité Pour la protection des données personnelles de ses clients, Ogust s’est entouré de l’équipe de DATAE. Ces experts techniques spécialistes en protection des données à caractère personnel, pour la mise en conformité au Règlement général européen sur la Protection des Données à caractère personnel (RGPD) en leur proposant DATAE, la solution SaaS de conformité RGPD. Cette entreprise a créé le logiciel DATAE, un véritable outil de management et de contrôle des traitements des données à caractère personnel qui permet aux entreprises et organismes de pouvoir non seulement démontrer leur Accountability mais de rester en conformité de manière pérenne au RGDP. D’ailleurs Ogust et DATAE ont apporté leurs expertises sur le […]

Témoignage de FamilyZen

Témoignage de FamilyZen

FamilyZen est une entreprise de services à la personne spécialisée dans l’aide administrative à domicile et le coaching en organisation familiale. Cette société propose d’être le gérant de vos dossiers administratifs familiaux du plus simples au plus compliqués : gestion des courriers, montage de dossiers, démarches obsèques, aides aux déclarations et même du coaching en organisation. « Les démarches administratives sont chronophages, compliquées et deviennent une véritable corvée à effectuer au quotidien pour les rythmes de vie actuelle. » déclare Estelle Guillerm la fondatrice de FamilyZen. Forte de sa propre expérience, elle a voulu soulager toutes les personnes qui ont d’autres choses à faire que de la paperasserie ! » Estelle Guillerm Fondatrice, FamilyZen Nos intervenants ont tous une tête bien faite et ils sont les rois, ou plutôt les reines de l’organisation. Nous avons beaucoup d’intervenants en reconversion professionnelle qui souhaite avoir une vie plus équilibrée entre travail et famille. D’ailleurs, nous avons beaucoup de mamans. Le profil des intervenants ? Des personnes douées avec l’administratif, méticuleux et très humains pour comprendre les besoins de nos clients. Etre 150% curieux intellectuellement et bien sûr être très organisé ! Du simple tri de courrier à un véritable accompagnement sur tous vos sujets administratifs, FamilyZen multiplie les missions pour décharger toutes les personnes allergiques au moindre papier administratif et aux administrations ! FamilyZen aide les personnes qui […]

Bonnes pratiques RGPD pour se mettre en conformité

Bonnes pratiques RGPD pour se mettre en conformité

Le Règlement Général sur la Protection des Données– RGPD ou encore le GDPR en anglais, entrera en vigueur le 25 mai 2018 et s’imposera à toutes les entreprises ayant un établissement sur le territoire de l’UE, mais aussi aux sociétés étrangères dirigeant leurs activités vers l’UE. Bonnes pratiques RGPD Pour être en conformité, il y a des procédures à suivre en tant que professionnel de service à la personne. Il faut avoir de bonnes pratiques, notamment : Avoir le consentement de vos clients et de vos intervenants dès la première rencontre pour obtenir leurs données personnelles. Permettre le droit à la portabilité des données de vos clients et de vos intervenants, c’est à dire que chaque personne pourra vous exiger que vous lui restituer ses données personnelles et de ne pas les conserver. Cette restitution doit se faire sur un format ouvert et lisible par machine. Ce droit à la portabilité ne peut pas s’appliquer aux données personnelles traitées sur une autre base légale que le consentement ou l’exécution d’un contrat. Avoir un cahier des charges conforme au “Privacy by design” (c’est un concept qui impose aux entreprises d’intégrer les principes du RGPD dès la conception d’un projet, d’un service ou de […]

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