Ogust du Groupe MEDISYS SAS – 71 rue de la fraternité – 93100 MONTREUIL
Groupe Medisys – 1600 Route des Milles – 13090 Aix en Provence Politique de protection des données à caractère personnel 13 janvier 2019
Protection de vos données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation des services accessibles sur ses sites internet, sites mobiles et applications mobiles, Groupe Medisys est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.
Le Groupe Medisys est attaché au respect des règles de protection de la vie privée de ses clients, prospects et visiteurs de ses sites internet, mobiles et applications mobiles. L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte, non seulement la législation locale mais également les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le règlement général sur la protection des données (RGPD), nouveau règlement européen, sur la protection des données personnelles, paru au journal officiel le 27 avril 2016 et en vigueur au 25 mai 2018. Afin de veiller à la bonne application de ces règles, le groupe Medisys a désigné un Délégué à la Protection des Données ou DPO (Data Protection Officer), correspondant Informatique et Libertés (CIL), relais privilégié de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
La présente politique de confidentialité couvre les pratiques applicables en matière d’information des sites Web concernés par la présente, et notamment https://ogust.com désignés par le « site Web Ogust ». Le site Web Ogust peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web du groupe. Les pratiques applicables en matière d’information et le contenu de ces derniers sont soumis à la déclaration de confidentialité desdits sites.
Le Groupe Medisys vous invite à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web pour comprendre leurs pratiques en matière d’informations.
A quoi servent les données susceptibles d’être collectées par le Groupe Medisys ?
Les données personnelles que vous êtes susceptible de nous communiquer sur nos sites web ou lorsque vous avez un contact avec le Groupe Medisys, sont principalement utilisées à des fins d’obtention de compléments d’information sur nos Services, de souscription à l’utilisation de nos solutions ou à d’autres Services, d’inscription à l’un de nos événements, de prospection, de fidélisation, d’animation, d’information commerciale, d’enquêtes, de mises au point de nouveaux services et produits, d’études statistiques.
Vos données peuvent également être utilisées pour vous permettre de bénéficier de l’ensemble des services ou prestations disponibles sur les sites du Groupe Medisys ou applications mobiles : création d’un compte utilisateur, e-newsletter, assistance et réclamation, gestion des programmes de fidélité, etc.
Vos données peuvent aussi être analysées pour faire correspondre au mieux nos informations, nos notifications, nos offres et autres formes de services à vos intérêts.
Vos données peuvent également être enrichies en partageant certaines informations avec des partenaires commerciaux privilégiés afin d’améliorer notre connaissance de vos centres d’intérêts et nous permettre de vous adresser des offres et autres formes de services personnalisés.
Qui est susceptible d’accéder à vos données personnelles ?
Les données collectées sur les sites internet du Groupe Medisys, ses sites mobiles et ses applications mobiles, ou lorsque vous avez un contact avec le Groupe Medisys, sont susceptibles d’être communiquées au personnel habilité du Groupe Medisys ou à ses prestataires de services, dans le cadre de l’accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus.
Le Groupe Medisys peut partager les Données relatives à ses clients ou prospects avec ses filiales à des fins de collaboration. Par exemple, le Groupe Medisys peut avoir besoin de partager des Données relatives aux Clients dans le cadre de la gestion de la relation client.
Le groupe Medisys demande à ses prestataires de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données.
Comment exercer vos droits ?
En application du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition sur les données vous concernant. Ces droits s’exercent par courrier à l’adresse suivante : Le Groupe Medisys – Délégué à la Protection des Données – 1600 Route des Milles – 13090 Aix en Provence. Pour certains services spécifiques, ces droits sont susceptibles de s’exercer directement en ligne (gestion de votre compte utilisateur, assistance et réclamation, programme de fidélité, etc.).
Lorsque vous êtes en contact avec notre service client, votre appel est susceptible d’être enregistré à des fins d’amélioration de qualité de service, de prévention de litiges et d’appels malveillants. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, signalez-le directement au conseiller.
Sauf opposition de votre part exprimée lors de la collecte de vos données ou ultérieurement, le Groupe Medisys se réserve la possibilité d’utiliser vos données afin de vous adresser des offres commerciales adaptées.
Lorsque la loi l’exige, vos données ne seront utilisées à des fins de prospection par voie électronique qu’après avoir recueilli votre accord explicite. Ce dernier peut être révoqué à tout moment sur simple demande de votre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information électronique du Groupe Medisys par e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chaque communication. En cas d’utilisation partagée d’un ordinateur, d’un mobile par plusieurs personnes ou d’une délégation d’action, il est possible que la (les) personne(s) inscrite(s) à nos newsletters ou à nos événements ne soit pas la personne qui a effectué la recherche et les inscriptions sur les sites du Groupe Medisys. Vous pouvez dans ce cas exercer vos droits de rectification, de suppression ou d’opposition sur les données vous concernant. La collecte de certaines données personnelles est indispensable pour permettre l’accès à certains services ou prestations. Vous pouvez naturellement exercer votre droit d’opposition à la collecte et au traitement de ces données mais cette démarche peut entraîner l’impossibilité de bénéficier de ces services ou prestations.
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Modifications
Le Groupe Medisys se réserve le droit d’adapter la politique de protection des données personnelles. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la dernière version de cette politique.