Éditeur : Hippocad de Domiserve – Groupe La Banque Postale
Type : intégration native
Documentation : nous contacter
Hippocad, la plateforme d’intermédiation et la télégestion au service de la personne aidée
Hippocad est proposé par Domiserve, filiale de La Banque postale dédiée exclusivement au secteur des services à la personne et de l’aide à domicile.
Hippocad propose ASAPRO une solution d’intermédiation pour la personne aidée et des outils de télégestion.
La plateforme d’intermédiation
Solution en ligne, ASAPRO plateforme d’intermédiation fait le lien entre tous les acteurs prestataires de services à la personne : aide-ménagère, portage de repas, TISF, etc.
La plateforme peut être utilisée avec tous les outils de télégestion ASAPRO (détaillés ci-dessous).
ASAPRO favorise la qualité de la prise en charge de la personne aidée par les professionnels grâce à l’interopérabilité de ses solutions (interfaçé entre autres avec Ogust), le respect de la norme en vigueur ESPPADOM, etc.
Les outils de télégestion
Hippocad Télégestion propose 3 offres d’horodatage à domicile complétées par un service de télétransmission :
- ASAPRO Mobile : application embarquée sur mobile est l’outil de travail des intervenants pour gérer le planning, enregistré des compte-rendus d’intervention horodatés et être en relation avec la coordination via messagerie et chat.
- ASAPRO SVI (Serveur Vocal Interactif) : service d’enregistrement des heures d’intervention via le téléphone du bénéficiaire.
- HUMANS Box : 1ère box de maintien à domicile. Elle est un carnet de liaison de la personne aidée et elle permet le partage d’information entre tous les acteurs qui s’occupe de cette personne. Elle assure aussi la traçabilité des interventions à domicile.
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Les avantages des solutions Hippocad
Un suivi de près des plans d’aide et des interventions
Avec la plateforme, vous pouvez suivre les consommations des aides accordées par le département selon plusieurs critères : par bénéficiaire, par type d’aide, par GIR ou par SAAD.
Vous avez ainsi une vue précise, en temps réel, sur les interventions (nombre, durée, répartition dans le planning, etc.), suivre les plans avec les écarts entre le prévisionnel, le réalisé et le facturé.
Hippocad vous propose aussi de nombreux indicateurs de suivi dans ses rapports, soit une bibliothèque importante de 100 rapports déjà opérationnels avec un requêteur de plus de 300 sélections !
Vous avez donc à votre disposition des outils pour assurer le suivi qualitatif de votre activité, tout en respectant les obligations réglementaires du financeur.
Un travail collaboratif des acteurs autour de la personne aidée
Conçue aussi pour la personne aidée et sa famille, le portail bénéficiaire Asapro vous permet de transmettre automatiquement les informations relatives au plan d’aide et à vos prestations : informations personnelles, agenda, suivi mensuel, messagerie, etc.
A partir de cet accès, aidants et aidé peuvent aussi contacter le Conseil départemental, le financeur, si nécessaire.
L’interopérabilité avec Ogust
Parce que le développement et les évolutions du secteur et en particulier, en ce qui concerne les logiciels, rend nécessaire l’échange de données de manière sécurisé, simple et rapide, Hippocad permet une dématérialisation et ce partage d’informations avec Ogust, votre logiciel de gestion.
Pourquoi introduire la télégestion dans votre entreprise ?
De manière schématique, la télégestion consiste en la transmission des informations (données) d’un smartphone par le biais de l’informatique jusqu’à un logiciel de gestion.
Dans le cadre d’activités planifiées (services à la personne, aide à domicile, etc.), la numérisation du pointage (arrivée/départ) permet aux intervenants comme aux gestionnaires de gagner du temps pour mieux se concentrer sur leur coeur de métier et de limiter les erreurs et les oublis de saisie. Cette pratique facilite la traçabilité et participe à l’amélioration des conditions de travail, à la qualité du service rendu, etc.
L’actualisation en temps réel du planning aide par ailleurs à éditer des bulletins de paie corrects et d’éviter les erreurs sur les factures.
A propos de l’interopérabilité d’Hippocad et ESPPADOM
Si le partenaire ESPPADOM du financeur est HIPPOCAD :