Éditeur : l’offre Télégestion d’Appius
Type : intégration native
Documentation : Appius intégré à Ogust
Automatisez vos appels téléphoniques, sur un numéro gratuit ou surtaxé, en mettant en place une solution de type «serveur vocal interactif».
Appius est depuis plusieurs années un acteur majeur sur le marché des services de pointage au travers de ces deux offres de télégestion :
- La télégestion fixe, qui permet à vos salariés de pointer depuis un téléphone fixe.
- La télégestion mobile, qui permet à vos salariés de pointer à l’aide d’une application embarquée sur un téléphone mobile.
La télégestion fixe d’Appius
Cette offre de pointage téléphonique fixe vous permet de faire pointer vos salariés en utilisant le téléphone fixe de vos clients selon le mode de fonctionnement suivant :
- Le salarié appelle un numéro vert (gratuit pour l’appelant) depuis le poste téléphonique de votre client.
- Le système de télégestion intercepte le numéro de téléphone appelant, ce qui vous garantit que le salarié se trouve bien au domicile du client.
- Le salarié saisit son matricule suivi de la touche étoile ou dièse suivant qu’il s’agit d’un pointage de début ou de fin, puis il raccroche.
- Le système de télégestion met le pointage à disposition de votre application métier en temps réel.
Les avantages de la télégestion fixe sont :
- le pointage simple, rapide (moins de 20 secondes) et fiable,
- aucun équipement à installer,
- un coût de fonctionnement proportionnel à votre activité.
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La télégestion mobile d’Appius
Cette offre de télégestion mobile vous permet de faire pointer vos salariés à partir d’une application embarquée sur un téléphone mobile.
Pour pointer, vos salariés ont juste à approcher leur téléphone mobile d’une puce NFC (near field contact – puce sans contact) installée chez le client. Le pointage est alors automatiquement transmis vers votre application métier.
Vous avez aussi la possibilité d’offrir à vos salariés de consulter leur planning depuis leur mobile ou d’échanger des messages avec leurs responsables d’encadrement.
Téléchargez dès maintenant Appius Télégestion sur Google Play et rendez-vous sur leur site pour ouvrir un compte de test.
Les avantages de la télégestion mobile sont :
- un pointage simple, rapide (moins de 20 secondes) et fiable,
- vos salariés sont toujours joignables,
- la possibilité pour le salarié de consulter son planning en temps réel,
- la possibilité d’échanger des mini-messages entre la structure et le salarié,
- un coût fixe par salarié quel que soit le nombre de pointages effectués.
Pourquoi introduire la télégestion dans votre entreprise ?
De manière schématique, la télégestion consiste en la transmission des informations (données) d’un smartphone par le biais de l’informatique jusqu’à un logiciel de gestion.
Dans le cadre d’activités planifiées (services à la personne, aide à domicile, etc.), la numérisation du pointage (arrivée/départ) permet aux intervenants comme aux gestionnaires de gagner du temps pour mieux se concentrer sur leur coeur de métier et de limiter les erreurs et les oublis de saisie. Cette pratique facilite la traçabilité et participe à l’amélioration des conditions de travail, à la qualité du service rendu, etc.
L’actualisation en temps réel du planning aide par ailleurs à éditer des bulletins de paie corrects et d’éviter les erreurs sur les factures.
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